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在线客服每年费用1200一套



EC是一款专业的客户沟通与管理软件,通过融合电话、传真、短信、邮件和即时通讯等多种沟通工具,为企业建立专业的广告转化和客户沟通平台,帮助企业在 “广告投放、客户的接待、存储和跟进”等经营环节中,提供有效的资源分配、过程管理和结果监控,全面提升企业的营销效果。

通过网站客服和电话客服,将访客准确纳入系统。

将所有访客自动记录到系统后台,并按客户属性进行分类分析

整合电话、传真、短信、即时通信等多种沟通工具,轻松实现与客户进行一体化沟通



所有网站与电话访客来访时,系统都会自动弹屏,主动提示访客信息,并具有熟客识别功能,让企业实时看到广告带来的每一条流量

员工与客户之间的任何联系记录(电话、短信、电子传真、即时会话……),都会被EC自动保存,企业可随时查看任何一个员工与某个客户的所有联系信息。
在网站上,EC提供了简单便捷的网站客服,为网站设置接待员,企业人员可主动邀请访客会话,即时在线沟通,提高网站流量的转化率。更多>>
在企业总机上,EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心,支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能,让员工专业接待每一个来电,提高电话咨询的转化率。更多>>
通过EC可一次性可群发数万条短信,既能保证营销效果,又能大幅提升工作效率更多>>
通过EC直接在线电子传真,既能避免打印,手工传真等麻烦操作,又节约办公成本更多>>
主要客户分布深圳福田区、罗湖区、宝安区、南山区、福永、西乡、龙华、公明、观澜、龙岗、盐田、布吉、香港等
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